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华源电机售后人员的一天之旅

发布者:佛山市顺德区华源装备科技有限公司    时间:2022-7-18 14:45:39   

7月22号,今天的我比较兴奋,因为今天我被安排去中山高威电机公司厂房拍摄高威电机公司生产八槽的定子嵌线过程的视频。借此机会我有幸随同售后人员外出取材,并了解售后人员一天的工作。

早上八点,售后人员按照往常一样进行早会。由于工作安排上提及高威电机厂生产的八槽定子生产,而售后人员了解到我一直缺了八槽定子的嵌线设备生产流程,就向经理提出让我实地拍摄视频,而经理也恩准了我这次的请求。因此我今天能跟随着售后人员前往高威公司。

在早会后,售后人员按照安排的任务准备相应的工具和模具等等,准备出发。虽然今天我的目的地是高威公司,但是售后人员的任务远远不仅如此,我们先前往了志凌电机厂,因为志凌电机厂试产,本公司的售后人员安排前往该公司进行培训,并对设备的情况进行评估和统计。第二站,由于临时收到华远公司的电话,本公司售后人员计算时间后决定先前往华远公司,幸好华远公司的设备仅仅是参数不小心按错,在售后人员的帮忙下,华远公司很快能投入生产。第三站,我们来到了乐其电机公司,乐其公司与本公司已经合作一年以上,是本公司的老客户,这次的前往是因为乐其公司的初整形机的电脑控制灯不幸因为操作问题而撞坏,所以需要本公司人员前往更换。在本公司的人员熟练的操作下仅仅用了十分钟时间就解决了这个问题。然后我连同两位售后人员前往了中山高威公司。


高威电机公司离本公司相对比较远,正常开车需要耗时1个小时。由于路上的阻塞,我们去到高威已经11:30,而高威公司也开始下班,为此只好说明情况然后准备下午忙碌的工作。简单的吃过饭后,我们躺卧车上休息。当我车上休息的时候我才知道车上休息其实很累。空间少无法伸展,而且车内空气虽然开着空调但是还是比较闷热。此刻我才发现售后人员比我想象中的还要累还要苦。不单止日晒雨淋,模具的沉重,而且是长时间开车的辛苦。想到这由衷的佩服本公司的售后人员。下午高威公司上班,我们也开始忙碌,在征求高威公司车间的同意后,我拍摄了本公司设备在高威公司生产的状态,了解了生产人员对设备的评价和意见。也观察了生产线的情况结合公司产品而进行构思。


今天的收获真的很丰富,了解了售后人员的日常流程,也为公司的设备在车间的运作而增加更多直观的资讯,也可以收集客户使用后的意见,为公司设备上更好完善做优化。华源公司定努力生产更多优势设备为客户更好的生产。